V3 Mobile Plus 2.0

V3 Mobile Plus 2.0은 안전한 모바일 금융거래를 위한 Anti-Malware를 제공하는 솔루션 입니다.

본 애플리케이션은 `은행, 카드, 증권 및 쇼핑' 등 연동된 서비스에서 실행 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 실행 됩니다.

< 제공 기능 >

Global No.1 모바일 백신 엔진으로 사용자의 스마트폰을 위협하는 바이러스, 웜, 트로이 목마 및 기타 악성코드로부터 사용자의 단말기를 보호기능을 제공 합니다.

Anti-Virus 기능이 연동 된 앱 실행 시 최신 엔진 업데이트 및 실시간 프로세스 검사를 통해 악성코드 여부를 진단하며, 악성코드로 의심되는 파일이 감지되면 바로 확인 후 삭제 할 수 있습니다.

< 실행 오류 시 참고 사항 >

스마트폰을 사용하면서 여러 앱을 설치/실행 중인 경우 사용 환경에 따라 오동작이 있을 수 있습니다.

1) Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 [삭제] 하여 백그라운드에서 금융 앱의 호출에 연동 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

2) 일부 L사 스마트폰에서의 실행 오류

제조사 스마트폰에서 제공하는 '앱 휴지통' 기능에 V3 Mobile Plus 2.0가 들어가 있는 상태에서의 오류 입니다.

실제 애플리케이션이 삭제된 것은 아니나 휴지통 안에 있어 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰의 홈 화면을 길게 터치 > '앱 휴지통'으로 이동 > V3 Mobile Plus 2.0를 [복원] 하면 됩니다.

3) 정식 출시 되지 않은 기기에서의 실행 오류

- 중국에(서) 공급되는 안드로이드 일부 기기에서 'neoSa..(중략)'라는 시스템 앱으로 인해 'V3 Mobile Plus 2.0'이 실행 차단되어 정상 동작이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우, 'neoSa..(중략)' 앱 실행 후 > permission > V3 Mobile Plus 2.0 앱의 실행을 허용 해주셔야 합니다.

- 정식 앱 마켓이 아닌 별도의 방법으로 설치하신 사용자 분들 께서는 정식 앱 마켓을 통해 V3 Mobile Plus 2.0 최신 버전을 다시 설치하시면 정상적으로 이용이 가능합니다

4) 참고 사항

- 연동 앱은 종료되었으나 V3 Mobile Plus 2.0이 정상 종료되지 않을 경우: 스마트폰 '설정' > 애플리케이션 관리 > 실행 중인 앱에서 AhnLab V3 Mobile Plus 2.0을 선택하여 '중지(또는 종료)'를 하시면 됩니다.

- 지속적으로 오류가 발생 할 경우, 스마트폰 '환경설정' > 애플리케이션 관리 > AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 앱의 저장공간 '데이터 지우기'를 하신 후 실행하셨던 앱을 재실행 해보시기 바랍니다.

※ 애플리케이션 '사용자 리뷰'에 남기시는 글에는 답변을 드리기 어렵습니다. V3 Mobile Plus 2.0에 대한 사용문의나 지속적인 오류가 발생 할 경우, 휴대폰 기종/OS버전/설치 앱버전/자세한 증상 등을 고객서비스팀(customer@ahnlab.com)으로 보내주시기 바랍니다.

< 앱 접근 권한 안내 >

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 V3 Mobile Plus 2.0은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 필수 접근 권한

- 기기 및 앱 기록: 설치/실행된 앱 정보 및 연동 앱 실행 상태 확인에 사용

- 인터넷, Wi-Fi 연결정보: 제품 인증, 엔진 업데이트 시 네트워크 연결에 사용

- 시스템 경고 및 다른 앱 위에 그리기: 악성코드 탐지 알림 시 화면 위 알림 표시에 사용

- 앱 알림: 제품 연동 시 앱의 실행 여부 확인에 사용, PC연계 인증및 공지사항 확인 필요 시 사용

2. 선택 접근 권한

- 휴대 전화: 알림장 사용 시 이동통신사 정보, 전화번호, USIM 상태 확인에 사용

- 전화 연결: 마이패스 사용 시 고객센터 전화 연결에 사용

- 저장 공간: 마이패스 사용 시 공인인증서 저장 및 이용에 사용

- 주소록: 안드로이드 3.0 이하 버전 기기의 알림 수신을 위해 사용

- 알림 메시지 수신: 알림장 및 공지, 이벤트 혜택 등 알림에 사용

* 선택 접근 권한은 동의 하지 않아도 서비스 이용 가능하나, 해당 권한이 필요한 기능은 제공이 제한 될 수 있습니다.

* Android 6.0 미만 운영체제의 경우, 접근 권한에 대한 선택적 동의/철회가 불가 합니다. 단말기 제조사 문의 후 Android 6.0 이상 업그레이드를 권고 드립니다. 앱 사용을 하지 않을 경우 단말 설정 > 애플리케이션 정보 > V3 Mobile Plus 2.0에서 "사용해제"/"사용안함" 등 선택하시기 바랍니다. (단말 버전에 따라 일부 상이 할 수 있습니다.) 또한, 운영체제 업그레이드 후 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지 않을 수 있으므로, 정상적인 사용을 위해 앱을 삭제 후 재설치(설정) 하시기 바랍니다.

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개발자 연락처 :

+82-31-722-8000

V3 Mobile Plus 2.0 est une solution qui fournit un anti-malware pour les transactions financières mobiles sécurisées.

Cette application est exécutée pour l'environnement de connexion sécurisée du smartphone lors de l'exécution dans les services liés tels que «banque, carte, titres et achats».

Le moteur antivirus mobile No.1 mondial protège votre appareil contre les virus, vers, chevaux de Troie et autres logiciels malveillants qui menacent votre smartphone.

Lorsque vous exécutez une application qui fonctionne avec la fonction antivirus, la dernière mise à jour du moteur et l'analyse des processus en temps réel sont utilisées pour diagnostiquer les logiciels malveillants. Si un fichier suspecté d'être un code malveillant est détecté, il peut être supprimé immédiatement.

Si vous installez / exécutez plusieurs applications tout en utilisant votre smartphone, il peut y avoir un dysfonctionnement en fonction de l'environnement d'utilisation.

1) Erreur d'exécution dans l'environnement Android 9.0

-La liaison V3 Mobile Plus 2.0 ne fonctionne pas en raison de la limitation de l'exécution en arrière-plan.

* Paramètres du smartphone> Applications> V3 Mobile Plus 2.0 Sélectionnez> Batterie> Exécuter en arrière-plan> [Supprimer] par [Supprimer] Veuillez définir pour fonctionner en conjonction avec l'appel de l'application financière en arrière-plan.

2) Erreur d'exécution sur certains smartphones L

Il s'agit d'une erreur lorsque V3 Mobile Plus 2.0 est inséré dans la fonction 'App Recycle Bin' fournie par le smartphone du fabricant.

L'application réelle n'est pas supprimée, mais c'est un symptôme que la liaison échoue car elle se trouve dans la Corbeille.

* Appuyez longuement sur l'écran d'accueil de votre smartphone> Accédez à «Corbeille d'application»> [Restaurer] V3 Mobile Plus 2.0.

3) Erreur d'exécution sur les appareils qui ne sont pas officiellement publiés

-Sur certains appareils Android fournis par la Chine, une application système appelée «neoSa .. (omis)» peut bloquer «V3 Mobile Plus 2.0» et peut ne pas fonctionner correctement.

Dans ce cas, exécutez l'application «neoSa .. (omis)» et autorisez> l'autorisation> l'application V3 Mobile Plus 2.0 à s'exécuter.

-Les utilisateurs qui ont installé par une méthode distincte autre que le marché officiel des applications peuvent l'utiliser normalement en réinstallant la dernière version de V3 Mobile Plus 2.0 via le marché officiel des applications.

4) Remarque

-Si l'application liée est fermée mais que V3 Mobile Plus 2.0 ne se ferme pas normalement: Sélectionnez AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 dans le smartphone 'Paramètres'> Gestion des applications> Exécuter des applications pour 'Arrêter (ou quitter)'.

-Si vous continuez à rencontrer des erreurs, veuillez relancer l'application que vous exécutiez après avoir `` balayé '' l'espace de stockage du smartphone `` Préférences ''> Gestion des applications> Application AhnLab V3 Mobile Plus 2.0.

※ Il est difficile de répondre à l'article que vous laissez dans l'application 'avis utilisateurs'. Si vous avez des questions ou des erreurs concernant V3 Mobile Plus 2.0, veuillez envoyer le modèle de votre téléphone / la version du système d'exploitation / la version de l'application installée / les symptômes détaillés à notre équipe de service client (customer@ahnlab.com).

Sur la base de la loi sur les réseaux d'information et de communication pour la protection des utilisateurs liés aux droits d'accès aux applications pour smartphone, qui entrera en vigueur le 23 mars 2017, V3 Mobile Plus 2.0 n'accède qu'aux éléments nécessaires au service.

1. Droits d'accès requis

-Historique de l'appareil et de l'application: utilisé pour vérifier les informations sur l'application installée / exécutée et l'état d'exécution de l'application liée

-Internet, informations de connexion Wi-Fi: utilisées pour se connecter au réseau pour la certification du produit et la mise à jour du moteur

- Dessinez sur les alertes système et autres applications: utilisez pour afficher des notifications à l'écran lorsqu'un logiciel malveillant est détecté

- Notifications d'application: utilisées pour vérifier si l'application est en cours d'exécution lorsque le produit est verrouillé, pour vérifier la certification de connexion PC et les annonces

2. Droits d'accès facultatifs

-Téléphone mobile: utilisé pour vérifier les informations de l'opérateur, le numéro de téléphone et l'état USIM lors de l'utilisation des notifications

- Connexion téléphonique: permet de se connecter au centre client lors de l'utilisation de Mypass

-Espace de stockage: utilisé pour stocker et utiliser un certificat lors de l'utilisation de Mypass

- Carnet d'adresses: utilisé pour recevoir des notifications des appareils Android 3.0 et antérieurs

-Recevoir des notifications: utilisez pour les notifications telles que les annonces et les annonces, les offres d'événements, etc.

* Vous pouvez utiliser le service même si vous n'êtes pas d'accord avec le droit d'accès optionnel, mais la fonction qui requiert ce droit peut être limitée.

* En cas de système d'exploitation sous Android 6.0, le consentement sélectif / retrait de l'autorisation d'accès n'est pas disponible. Après avoir demandé au fabricant de l'appareil, nous vous recommandons de mettre à niveau vers Android 6.0 ou version ultérieure. Si vous n'utilisez pas l'application, veuillez sélectionner "Désactiver" / "Désactiver", etc. dans Paramètres du terminal> Informations sur l'application> V3 Mobile Plus 2.0. (Selon la version du terminal, il peut être différent.) De plus, étant donné que les droits d'accès convenus avec l'application existante ne peuvent pas être modifiés après la mise à niveau du système d'exploitation, supprimez et réinstallez l'application pour une utilisation normale.